이번 주부터 온라인 홈페이지나 앱을 통해서 간단하게 '개인 신용평가 대응권'을 신청할 수 있게 되는데요. 본인의 신용 점수에 대해 잘 알고 계신가요? 요즘에는 간단하게 카톡에서 카카오페이로 들어가서 바로 확인하거나 토스 앱이나 각 은행 앱에서도 신용평가회사와 연동해서 손쉽게 바로 나의 신용점수와 상위 몇 %인지까지 확인할 수 있습니다.
그런데 신용평가 회사별로 평가하는 신용 점수가 조금씩 차이가 있습니다. 평가 기준이 일정하지 않다는 거겠죠. 신용점수는 현대사회에서 내 얼굴이자 명함과 같다고도 할 수 있는데요. 신용카드 사용이나 대출, 본인의 정규수입부터 국민연금, 건강보험료, 공과금 납부내역 등 여러 가지 항목들을 평가해서 신용 점수를 산정한다고까지는 알려졌지만 실제 평가방식은 기업비밀이기 때문에 고객들은 알 수 없을 뿐만 아니라 돈을 지불하고 이용하는 금융기관도 정확한 평가 방식을 알 수 없습니다. 하지만 이 신용 등급이 은행의 대출 이자 금리를 결정하고 금리 인하 요구권을 행사해서 기존에 받은 대출금리도 낮출 수 있기 때문에 굉장히 중요한데요. 최근에는 신용회복위원회에서 채무조정 중인 청년이 신용 점수가 20점 이상 상승하면 40만원의 격려금을 지급한다고 발표했습니다. 그만큼 신용 점수를 중요하게 생각한다고 할 수 있겠죠.
은행 직원도 잘 모르는 신용 정보 점수에 유리하게 반영되는 항목과 불리한 내용 등을 본인이 간단하게 온라인으로 신청해서 직접 확인하고 이의 제기까지 할 수 있는 방법을 설명하겠습니다. 2020년 8월부터 개인신용평가회사 들의 신용 점수 평가 결과에 대해 어떤 이유로 점수를 매겼는지 이에 대한 설명을 요구하거나 결과에 대한 이의를 제기할 수 있는 권리를 소비자에게 부여하는 '개인 신용평가 대응권'이라는 제도가 신용정보법에 생겼는데요. 하지만 팩스와 이메일로만 신청할 수 있었고 제대로 된 홍보를 하지 않아서 은행 직원들조차도 대부분 모르고 있었습니다. 실제 지난 3년 동안 이 제도를 이용한 사람이 전 국민 중에 한 자릿수밖에 되지 않았다고 하는데요. '개인 신용평가 대응권'을 신청하면 신용 점수에 유리하게 반영된 항목과 불리한 내용 등을 본인이 직접 확인할 수 있습니다.
이번 주부터는 온라인 홈페이지나 스마트폰 앱을 통해서도 간단하게 신청할 수 있게 됐는데요. 신청은 신용평가회사의 홈페이지나 앱에서 하실 수 있는데요. 나이스 평가 정보에서 신청하는 방법을 알려 드리겠습니다. 앱을 설치하셔도 되지만 그냥 스마트폰이든 피시든 검색창에 '나이스 지킴이'를 검색해서 홈페이지에서 할 수 있습니다. 메뉴 창에 '미소 짓는 데이터 생활'이라는 메뉴에 '소비자 보호' '자동화 평가 결과 설명 요구'에서 신청하실 수 있습니다. 네이버나 카카오톡을 선택해서 본인 명의 휴대폰으로 인증한 후에 로그인할 수 있고요. '온라인 신청' 눌러서 신청하면 됩니다.
결과는 3일 후에 우측의 '내역 확인'해서 내신용 정보에 대한 산출 근거 등의 내용 등을 확인할 수 있습니다. 연체가 있었다면 연체 정보를 비롯한 신용카드를 새로 만들었다거나 부채 수준 신용거래의 패턴 국민연금, 건강보험료 등의 성실납부 실적 등이 나오고요. 사람이 하는 것이 아니고 컴퓨터가 기계적으로 점수를 매기기 때문에 신용 점수에 이의가 있다면 바로 결과에서 이의 신청까지 하실 수 있습니다.
코리아 크레딧뷰(올 크레딧)과 SCI평가정보에서도 비슷한 방법으로 신청할 수 있고요. 문자로 결과를 확인할 수 있는 링크가 오고 카톡으로 로그인해서 내역을 확인할 수 있었습니다. 신용 점수를 산출할 때 긍정 평가로 작용한 요인과 부정 평가로 작용한 요인의 산출 근거를 볼 수 있고 자동화 평가의 평가 요소와 활용 비중이 나와 있습니다. 신용거래 패턴과 채무 상환 이력 정보가 가장 비중이 높고요. 아래쪽에 항목별로 상세한 설명을 볼 수 있습니다. 신용 점수에 이의가 있다면 잘못된 내용, 정정할 내용, 정정 사유 등을 입력해서 이의 신청을 할 수 있습니다.
본인의 신용 점수가 많이 오른 경우에 금리인하 요구권을 행사해서 대출 이자를 줄일 수 있습니다. '개인신용평가 대응권' 신청하시면서 내신용 점수에 관심을 더 가져보시고 과거에 비해 신용 점수가 많이 올랐다면 금리 인하 요구권도 일단은 신청해 보시는 게 좋겠죠. 여러분들도 잘 활용하셔서 대출 부담을 조금이나마 줄여보시면, 좋겠습니다.
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